Klantenservice Party Planet
Heb je een vraag? Bekijk eerst onze veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Geen zorgen! Je kunt ons altijd bereiken via onderstaande gegevens.
Contactgegevens
Party Planet Rosmalen
Dorpsstraat 117
5241EB Rosmalen
Telefoonnummer: 073 6909961
Party Planet Waalwijk
Grotestraat 235a
5142JSWaalwijk
Telefoonnummer: 0416 340698
www.party-planet.eu
[email protected]
Openingstijden:
Maandag 13.00 - 18.00 uur
Dinsdag 9.30 uur - 18.00 uur
Woensdag 9.30 uur - 18.00 uur
Donderdag 9.30 uur -18.00 uur
Vrijdag 9.30 uur - 20.00 uur
Zaterdag 9.30 uur - 17.00 uur
Zondag 12.00 - 17.00 uur
Vanaf 2 januari 2026 IEDERE DAG GEOPEND t/m CARNAVALS DINSDAG!
Bestellen bij Party Planet
1.1 Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling plaatsen is super eenvoudig:
-
Ga naar het product van jouw keuze.
-
Klik op de grote knop “Voeg toe aan mijn mandje”.
-
Klik op “Verder winkelen” of “Bestelling afronden” om te betalen.
-
Vul je gegevens in en volg de stappen: betalen en afronden.
Tip: wijzigingen zijn mogelijk totdat je de laatste stap bevestigt.
1.2 Zakelijke bestellingen
Bestel je grotere aantallen? Geen probleem! Wij bieden aantrekkelijke kortingen en bezorgen op het gewenste afleveradres.
Contact zakelijke afdeling:
E: [email protected]
1.3 Betaalopties bij Party Planet
Je kunt bij ons op verschillende manieren betalen:
iDEAL – direct via je eigen bank, veilig zoals internetbankieren. Meer info: www.iDEAL.nl
Achteraf betalen met Klarna – shop vandaag, betaal later tot 30 dagen na aankoop, zonder rente of extra kosten. Koppel eenvoudig je bankrekening aan de Klarna-app en betaal met één klik.
Bancontact / MisterCash – voor onze Belgische klanten.
Bankoverschrijving – je bestelling wordt verzonden zodra het bedrag bij ons binnen is.
Creditcard – veilig online shoppen en achteraf betalen via je creditcardmaatschappij.
1.4 Achteraf betalen
Ja! Met Klarna kun je achteraf betalen. Bij vragen kun je altijd contact opnemen met Klarna of met ons via [email protected].
1.5 Orderbevestiging en Track & Trace
Na het plaatsen en betalen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een Track & Trace code om je bestelling te volgen.
1.6 & 1.7 Afhalen van bestellingen
Je kunt je cadeaus afhalen bij ons magazijn in Rosmalen & Waalwijk
-
Maak eerst een afspraak, dan ligt alles direct voor je klaar.
-
Wil je dezelfde dag ophalen? Bel ons even zodat we een moment plannen.
1.8 Bestelling annuleren
Wil je je bestelling annuleren?
-
Stuur een e-mail naar [email protected] of bel ons.
-
Vermeld je naam en ordernummer.
-
Wij controleren je order en annuleren deze desgewenst. Eventuele betalingen worden teruggestort.
Contact:
Telefoonnummer: 073 6909961
E: [email protected]
1.9 Meerdere producten met verschillende levertijden
Bestellingen met producten die niet allemaal op voorraad zijn, worden verzonden zodra alles beschikbaar is.
Wil je dat de producten die wél op voorraad zijn alvast worden verstuurd? Neem contact op met onze klantenservice.
Je ontvangt een e-mail bij eventuele vertragingen.
Contact:
Telefoonnummer: 073 6909961
E: [email protected]
1 Verzending
1.1 Hoe lang duurt de verzending
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd
2 Retourneren
2.1 Retourneren
